Support
Unterstützung per Fernwartung
In drei Schritten verbinden wir uns direkt mit Ihrem Arbeitsplatz und helfen Ihnen weiter.
1
TeamViewer QuickSupport herunterladen
Klicken Sie auf den Button, um unsere Fernwartung (TeamViewer QuickSupport) herunterzuladen.
2
Datei starten
Je nach Browser können Sie die Datei sofort starten oder auf Ihrem Computer ablegen. Danach muss die Datei „TeamViewerQS.exe“ gestartet werden – eine Installation ist nicht nötig. Bitte beantworten Sie alle Sicherheitsabfragen mit „Ja“ bzw. „zulassen“.
3
ID und Kennwort mitteilen
Teilen Sie unserem Servicemitarbeiter die im QuickSupport-Fenster angezeigte ID und das Kennwort mit. Wir verbinden uns dann zur Hilfestellung auf Ihren Arbeitsplatz.